川越に拠点を置くスマイルペイントです。
当社は地域密着型で地元の方を中心に、戸建て住宅や店舗、事務所等の塗装を行っています。
当社にご相談いただく方の7割、8割は再度ご相談いただいています。
10年前に塗装して、再び塗装の依頼が来るといったケースもこれまで数多くありました。
その一番の理由は、アフターフォローに力を入れている点かと思います。
例えば、一度塗装して再度塗装し直すというのは業者側からすると、やはりできるだけ避けたいものです。
できるだけ多くのお客さんから施工を請け負った方が売り上げも伸びますからね。
ただそれっきりになって、その後のアフターフォローを適当に済ませてしまうと、最終的にお客さんが離れていってしまうということも十分に理解しています。
当社側の塗装漏れ、施工ミスが発生している可能性もゼロとは言えません。
数ヶ月後に何か不具合が発生し、塗装の剥がれ等があれば無料で塗り直しを行っています。
半永久というわけではありませんが、保証期間内に定期巡回サービスを行っていますので、その期間中でしたら塗り直しをお約束しています。
屋根や外壁を塗装して、それっきりというわけではありませんのでご安心ください。